{"id":2062,"date":"2019-09-04T11:10:20","date_gmt":"2019-09-04T11:10:20","guid":{"rendered":"http:\/\/impreza15.us-themes.com\/?page_id=2062"},"modified":"2025-11-24T20:04:30","modified_gmt":"2025-11-25T01:04:30","slug":"terms-of-use","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tata.com.co\/en\/terms-of-use\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES \u2013 TATA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al realizar una compra en TATA<\/strong>, el cliente acepta estos T\u00e9rminos y Condiciones y declara haber le\u00eddo toda la informaci\u00f3n de tallas, materiales, cuidados y pol\u00edticas de cambios, env\u00edos y devoluciones.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

2. Producto, disponibilidad y precios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.<\/li>\n\n\n\n
  • La disponibilidad de los productos depende del inventario actual.<\/li>\n\n\n\n
  • En caso de que un producto comprado no est\u00e9 disponible, se notificar\u00e1 al cliente para cambiarlo o recibir reembolso.<\/li>\n\n\n\n
  • Los colores y texturas pueden variar ligeramente seg\u00fan la luz, edici\u00f3n de fotos o pantalla del usuario. Esto\u00a0no<\/strong>\u00a0se considera defecto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    \n\n\n\n

    3. Pedidos y pagos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Los pedidos se procesan \u00fanicamente cuando el pago es confirmado.<\/li>\n\n\n\n
    • M\u00e9todos de pago aceptados: transferencia, tarjetas d\u00e9bito\/cr\u00e9dito, pagos en l\u00ednea y otros que se habiliten.<\/li>\n\n\n\n
    • El cliente es responsable de ingresar datos correctos al momento de la compra.<\/li>\n\n\n\n
    • Si el cliente se equivoca en la talla, color o direcci\u00f3n,\u00a0TATA no se hace responsable<\/strong>\u00a0despu\u00e9s de procesado el env\u00edo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n\n\n\n

      4. Env\u00edos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Los env\u00edos se realizan a nivel nacional con transportadoras aliadas.<\/li>\n\n\n\n
      • El tiempo de entrega depende de la ciudad y la transportadora.<\/li>\n\n\n\n
      • Una vez enviado el pedido, el cliente recibir\u00e1 un n\u00famero de gu\u00eda.<\/li>\n\n\n\n
      • Cualquier demora causada por la transportadora\u00a0no es responsabilidad de TATA<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
      • La transportadora puede intentar entrega varias veces. Si el paquete retorna por direcci\u00f3n errada o ausencia, el cliente debe pagar un nuevo env\u00edo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \n\n\n\n

        5. Cambios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Aceptamos cambios solo si:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n
        • El producto est\u00e1 en perfecto estado: limpio, sin uso, sin olores, sin da\u00f1os y con todas sus etiquetas.<\/li>\n\n\n\n
        • Se solicita dentro de los\u00a05 d\u00edas calendario<\/strong>\u00a0despu\u00e9s de recibido.<\/li>\n\n\n\n
        • Se presenta comprobante de compra o n\u00famero de orden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          NO se aceptan cambios por:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Tallas mal elegidas.<\/li>\n\n\n\n
          • Prendas usadas, lavadas, manchadas o modificadas.<\/li>\n\n\n\n
          • Prendas en promoci\u00f3n o con descuento.<\/li>\n\n\n\n
          • Prendas interiores (ej: panties deportivos si alg\u00fan d\u00eda vendes).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            El cliente asume el env\u00edo hacia nuestra boutique. TATA asume el env\u00edo de regreso solo en cambios por defecto.<\/p>\n\n\n\n

            \n\n\n\n

            6. Devoluciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            Solo se realizan devoluciones de dinero si el producto llega con un defecto real de f\u00e1brica y no hay disponibilidad de la misma referencia para cambio.<\/p>\n\n\n\n

            No se hacen devoluciones por arrepentimiento de compra o gusto personal.<\/p>\n\n\n\n

            \n\n\n\n

            7. Defectos o garant\u00edas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            Un defecto v\u00e1lido es algo estructural: costura abierta, hueco, zipper da\u00f1ado, el\u00e1stico roto o falla evidente de confecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

            No se considera defecto:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Da\u00f1o por mal uso o lavado incorrecto.<\/li>\n\n\n\n
            • Pelusas por roce.<\/li>\n\n\n\n
            • Estiramiento por talla inadecuada.<\/li>\n\n\n\n
            • Transparencia cuando el cliente elige una talla menor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              La garant\u00eda aplica durante 30 d\u00edas<\/strong> despu\u00e9s de recibido el producto.<\/p>\n\n\n\n

              \n\n\n\n

              8. Datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              La informaci\u00f3n proporcionada por el cliente ser\u00e1 usada exclusivamente para gestionar pedidos, env\u00edos y comunicaciones relacionadas con la marca.
              No se comparte con terceros, excepto transportadoras.<\/p>\n\n\n\n

              \n\n\n\n

              9. Propiedad intelectual<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              Todo el contenido de la marca TATA<\/strong>, incluyendo logo, fotos, dise\u00f1os y textos, est\u00e1 protegido.
              Queda prohibido usarlo sin autorizaci\u00f3n previa.<\/p>\n\n\n\n

              \n\n\n\n

              10. Contacto<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              Para cambios, dudas, reclamos o soporte:
              \ud83d\udce9 Instagram:<\/strong> @tata.nla
              \ud83d\udcf1 WhatsApp:<\/strong> 310 889 7683<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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